会员服务使用条款

  • 首部及导言

    尊敬的用户,欢迎您加入北京创意麦奇教育信息咨询有限公司(下称本公司)会员及使用本公司提供的各项服务(以下简称“本服务”)。
    请您务必审慎阅读、充分理解本公司会员服务使用条款(以下简称“服务条款”)内容,特别是免除或者限制责任的条款,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗或红色高亮形式提示您注意。
    除非您已阅读并接受本服务条款,否则您无权使用本服务。无论您事实上是否在注册之前认真阅读了本服务条款,您的使用、注册帐号、登录、点击“同意”或“接受”按钮等行为即视为您已阅读、同意并签署本服务条款的约束。如果您不同意本服务条款的内容,或者您所属国家或地区排除本约定内容之全部或一部时,您应立即停止使用本服务。
    如您是未满十八岁之未成年人,则您必须在加入会员前将本服务条款请您的父母、法定代理人或监护人阅读并得到其同意,才可以注册及使用本服务。当您使用本服务时,则视为您的父母或监护人已经阅读、了解并同意本服务条款。
  • 第一条 会员注册义务

    一、请依注册申请程序所提示之项目,登录您本人正确、真实及完整之个人资料。当您的个人资料有异动时,请立即予以更新,以维持您个人资料之正确、真实及完整。如因您登录资料不实或冒用他人名义,以致个人权利受有损害或有侵害他人之权利或有违反法令时,应自负相关之法律责任。
    二、如您所提供个人资料有误或个人资料异动但未予更新,以致于与原登录之数据不符时,本公司有权随时终止会员资格及各项会员服务。
    三、您依注册程序登录并经本公司完成相关设定后,您即取得会员之资格,并可以开始使用本公司提供的部分服务,如您需使用网络在线学习咨询服务时,您需按照本公司指引进一步签署相关协议并支付费用。
  • 第二条 会员服务与责任限制

    一、本公司首创精致、科技、个人化的学习咨询顾问服务,并以动态课程产生系统为会员提供语言咨询及相关专业课程服务,具体以您和本公司签署的相关协议为准。
    二、本公司各项会员服务,依本公司既有之规划提供,对于特定使用者之特殊需求,本公司不担保本服务将符合会员的所有需求。
    三、当您使用本服务时,其所有权或使用权利仍属本公司及其所约定之人,所有会员仅得依本服务条款之约定使用,不得出租、出借、移转或让予给其他第三人使用。
    四、会员同意本公司有权就本服务订定相关的措施及限制,包括但不限于:电子邮件信箱空间之容量、电子邮件讯息可收发之最大档案、同一电子邮件讯息可发送至不同地址之上限及特定时间内本服务使用次数及每次使用时间之上限。本公司得因业务考虑,随时变更该措施及限制,对于前述所做之变更,将不对会员个别通知或公告。
    五、如本公司将会员传送之任何讯息及内容删除或未储存,本公司不负担任何损害赔偿责任,请应自行定期备份数据。
    六、本网站如有提供搜索引擎之服务时,仅于提供使用者方便且迅速查询到用户想要的信息,会员所查到的数据是使用搜索引擎之结果,不代表本公司与连结网站之业者有任何合作关系。如会员因进入该网站而产生之纠纷或损害,请会员径行与该网站之业者联系,本公司不负任何责任。
    七、本网站如有传播或刊载之广告,关于其内容所展现的文字、图片、动画、声音、影像或以其他方式对商品或服务之说明,都是由广告主或广告代理商所提供。对于广告之内容,本公司基于尊重广告主或广告代理商权利,不对广告之内容进行审查,会员应该自行判断该广告的正确性及可信度,本公司不对该广告做任何担保。
    八、如果会员透过本网站与网络上其他厂商或业者进行商品或服务之买卖或各种交易行为,此时仅该厂商或业者与会员有契约关系存在,本公司并不介入或参与。如该商品或服务有任何瑕疵或纠纷时,请会员径行与该厂商或业者联络解决,本公司对此不负任何担保责任。如果商品或服务系由本公司所提供,则相关权利义务依各会员服务所订定之规定办理。
  • 第三条 隐私保护政策

    一、您的注册数据及其他相关数据,均受到本公司隐私权保护政策所保护,有关本公司隐私权保护,请详阅本公司《隐私权政策》,以了解并保障您的权益。
    二、本公司不对于会员所传送、张贴或发表之内容(包括但不限于文字、图片、音乐、影像、软件、信息及各种数据等)做任何形式或实质之审查,亦不担保其正确、完整、安全或可靠。会员对于使用由其他会员所提供之内容应自行考虑其风险。
    三、本公司基于下列理由会将会员所传送、张贴、发表或使用课程之内容保留或揭露:
    (一)司法或检调、警察机关侦查犯罪需要时。
    (二)政府机关依法律程序要求时。
    (三)因会员之行为违反法令或本公司相关服务条款之规定时。
    (四)基于维护公益或保护本公司或他人之权利。
  • 第四条 接受条款

    您如需使用本公司提供之网络在线学习咨询服务及方式,应提前于网站上充分阅读了解并同意遵守相关规范,并签订「会员入会合同书」或「免费体验会员入会合同书」(下称会员合同),并成为正式会员。当会员按下「同意」键或正式签署后,即表示会员在使用本公司所提供的任何服务时,愿意遵守会员合同及本服务条款之规范及相关规定。若会员无法接受会员合同或本服务条款内容,请离开或无须有任何签署或入会之行为。
  • 第五条 资格及有效期限

    一、会员成为本公司学习网在线学习系统正式会员后并按会员合同书约定支付咨询费用后,所选定购买之课程、课堂数、点数及合同服务期限,详见会员与本公司签订的会员合同内容所载。本会员了解并同意会员使用权限账号须全数缴清款项后始开通。
    二、会员了解并同意,会员于本公司开放咨询时段内,享有咨询服务。如参与会员人数增加,本公司亦将增聘语言顾问及扩张网络带宽系统,以满足会员使用需求,所以无论会员使用堂数情形,会员合同咨询服务期间届满时,本公司对于会员之服务义务即为终止,会员不得再有所主张或请求。
  • 第六条 使用义务与责任

    一、会员使用本公司服务前,须自行配备上网所需之各项计算机软硬设备,并负担接续因特网及电话等相关费用。使用网站服务应遵守香港、中国及会员联机所在地相关法令及因特网之国际使用惯例与礼节,并不得侵害任何第三人之权益,亦不得利用本服务进行任何商业行为或以任何方式非法使用。
    二、会员应妥善保管本身之会员账号及密码,避免账号及密码泄漏,亦不得将会员账号及密码提供给第三人使用(无论以有偿方式或无偿方式提供均同)。会员并同意,本公司如合理怀疑会员违反本服务条款约定者,将有权暂时停止会员账户之使用,且若经确认违反本服务条款约定者,本公司并有权解除或终止会员合同,会员并须同时给付本公司以会员合同咨询服务费用总价(若为免费体验服务则为原销售总价)十倍之惩罚性违约金。
    三、为确保会员个人使用之专属性,会员同意本公司于会员使用之网络平台上设置相关的保护措施,以确保会员账号之安全性。
    四、会员知悉且同意,下列行为系本公司网站及在线咨询服务禁止之行为,会员如有以下所列情形之一,本公司得视违反情节轻重或影响层面,而予以暂停、或撤销其会籍终止会员合同,会员除不得要求退还未使用堂数之费用外,倘因此造成本公司损害,本公司并得请求会员负损害赔偿责任:
    (一) 会员入侵或破坏本公司网站内部各项系统或设备、设施,植入恶意软件、散播计算机病毒、瘫痪系统或有其他影响本公司系统运作或提供服务之行为。
    (二) 有窃取、更改、破坏他人信息、信箱或其通信设备者,或有未经同意收集他人电子邮件地址及其他个人信息者、擅自寄发电子广告信件至他人信箱、擅自复制他人信息转载等情事者,或撷取、转寄、播放非经所有权人正式开放或授权之资源者,或透过可供文件传输软件,传送非法软件或具破坏或影响他人权益之情形。
    (三) 于论坛区张贴与主题无关之讯息,或传送、张贴广告、发表任何虚伪不实或引人错误之表示或表征者,或有侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、知识产权或其他相关之权利之行为者。
    (四) 于本公司网站公布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击、不雅、猥亵、不实之文字、图片或任何形式的档案,或利用在线系统对本公司之语言顾问、讲师、负责人、员工或其他会员施行暴露、猥亵、性暗示、不雅行为、言语或文字骚扰、谩骂、攻击、妨碍服务秩序或其他不受欢迎或足以影响本公司咨询服务进行之行为。
    (五) 有任何有损及本公司或第三方之信誉或有损及本公司负责人、董事、员工、其他会员之名誉之行为。
    (六) 在咨询进行中或服务系统上,有销售营利、政治请托、宗教宣扬或其他与课程内容无关之行为。
    (七) 为保护所有会员之权益暨建构一单纯之学习平台,本公司禁止员工、语言顾问或会员及任何人利用本公司网站及系统平台搜集、探询、索取其他会员之个人信息、联络方式(例如电子邮件信箱、Skype账号、Facebook账号、Line账号、Wechat账号、QQ账号等)、交友及财务状况等等。
    (八) 除提供服务必要外,本公司并禁止员工及语言顾问与会员在非咨询服务时间或利用任何方式进行互动交流。
    (九) 利用公开竞标、拍卖或以其他方式租、借、转卖本公司会籍资格及服务项目。
    (十) 有其他不当、危害通信或违反相关法令及公序良俗之行为。
    五、会员因违反前项第(七)、(八)、(九)款约定造成之纠纷与所受损失,由会员自行承担相关责任与后果,概与本公司无涉。
    六、上述规定不代表本公司对会员传送、张贴或发表之内容做任何形式或实质之审查,会员必须对自己所做之行为负责。如经本公司察觉或经他人申诉会员有违反上述各款情事或有违反之虞时,本公司除有权径行移除或删除该内容外,并有权终止或暂停该会员之资格及各项会员服务。本公司如因此产生损害时,并得依法向该会员请求赔偿。
    七、本服务网络上可撷取之任何资源,皆属该数据所有者所拥有,使用会员应遵守各该网络信息所有者之授权或其他法律规定,否则不得使用该等资源,如因此导致任何责任皆由使用者自行负责,概与本公司无涉。
    八、对于会员在本服务中所下载之电子邮件、档案及其他数据,会员应该自行考虑其风险,如因下载而造成会员计算机系统的损坏或计算机中数据的遗失,本公司不负任何担保责任。
  • 第七条 系统安装、维护及责任限制

    一、本公司于会员合同有效期限内,应提供会员在线咨询系统之使用安装及维护服务,使会员得以正常使用网络在线学习系统。但因特网系开放性网络,并由各网络提供者负责维护,本公司无法就会员撷取信息资源之正确性、完整性、安全性、可靠性、合适性、线路中断及错误负责,亦无法保证用户与本公司间数据传输速率,故如系会员个人计算机之软硬件或电信业者因特网系统等所造成之障碍因素,则不在本公司提供维护服务范围之内,或因传输速率或撷取使用网络数据而导致直接或间接之损害或损失时,本公司亦不负任何损害赔偿责任。会员亦不得以网络带宽或其他环境因素,致使其视讯质量不良等事由,向本公司要求或主张任何权益。
    二、本公司例行性或因故需将服务相关系统设备进行迁移、更换或维护,而须暂停或中断全部之服务时,将于72小时前在系统内或网站上,以张贴告示之方式通知会员。但本公司遇有临时或紧急或不可抗力之事由,无须遵守前述72小时前张贴告示通知之义务。因本公司进行网站或相关系统设备之迁移、更换或维护致影响会员之权益时,本公司将依会员受到损害之情形进行延长使用期间或返还咨询服务堂数等方式补偿会员。
    三、本公司对服务之相关系统应负维护之责,会员如遇系统无法正常使用或有异动之情形,应迅速与客服人员联系。本公司提供之服务项目内容如下:
    (一) 对于网站咨询服务系统之故障排除及维护更新。
    (二) 会员对于咨询服务系统之使用建议或申诉。
    (三) 会员个人资料申请、变更之协助。
    (四) 其他与会员权益有关并应依约定提供服务之事宜。
    四、本网站所出现的信息可能因为本公司、第三方及相关电信业者网络系统软硬件设备之故障或失灵,而全部或一部暂时无法使用、或造成数据传输错误、或遭黑客侵入系统窜改或伪造变造数据等;因此使用者在阅读或使用所有出现在本网站上的信息时,包括各种数据、建议、分析、评论和报导等,都应该特别谨慎,该等信息既不代表本公司的言论或意见,本公司也无法担保其真实性、完整性及可信度。本网站所有信息和链接,都只是为了提供给使用者自行研究参考,并非对使用者作任何有关专业建议或暗示,亦无法取代或补充专业顾问之个别分析建议,使用者在作成任何具体决定时,应该自行谨慎作成判断,或者另外洽询专业顾问。用户基于本网站上的任何信息所作成的任何决定,都必须自行负担风险,本公司不负任何之责。
    五、本公司有权增加、变更或取消会员服务中相关系统或功能之全部或一部之权利,无须个别通知会员;且有关现行或尔后之各项服务均受本服务条款之规范。
  • 第八条 咨询费用之缴付

    一、会员应视个人实际之咨询所需与经济能力,选购适当产品类型及堂数。会员于签订会员合同后,应以现金、转账、汇款、信用卡刷卡或其他经本公司同意之方式,依照约定之付款型态将咨询费用缴付予本公司。本公司于收受咨询服务费用全额款项及会员合同所有条款经会员点选同意或签署完成后,将为会员正式启用咨询服务。
    二、会员咨询费用款项如系以金融机构或资融公司(下称融资机构)之融资贷款方式或分期付款暨债权移转方式办理给付时,除可自行与融资机构办理外,亦可选择向本公司往来融资机构申请办理,由融资机构代会员一次付清费用,会员则以分期方式向融资机构缴纳期付金。但有关会员申请资格之审核权限及金融机构与会员间权利义务关系,仍由该双方自行约定之,与本公司无涉,本公司并不介入亦不为任何之担保。倘会员使用前述本公司往来之融资机构申贷会员合同应付款项,且本公司有为会员给付、补助、代垫手续费、利息或其他相关费用部分者,则会员于发生解除或终止合同及申请退费情况时,应补偿本公司前述已付、补助、代垫之款项金额,并同意本公司得直接于退费金额中扣除。
    三、会员向融资机构融资贷款及办理分期付款者,倘有迟缴情形者,本公司得依迟延缴付情形暂停或终止咨询服务。
  • 第九条 会籍之专属性

    一、会员了解并同意,本公司提供语言咨询服务之理念,系使用全世界独创并荣获国家发明专利之「动态课程产生系统」,不仅系依每位会员语言能力、个人背景、兴趣及学习偏好与学习比重,将会员特性、需求做适合之配对,咨询后再辅以学习追踪系统,以此做为多位语言顾问评估会员升级之依据;该具体且完整追踪学习效果,并为个人专属的管理学习资源而不可替代。因此,本公司对每位会员前置投资作业及专属性,并非可按时间及堂数量化其价值。因而会员购买会员合同咨询服务后,不得以个人因素任意解除、终止会员合同,或要求相关费用之退还,亦不得将本服务提供予他人使用。
    二、会员了解并同意,会员在行使咨询服务时,系以本公司研发之数字学习系统,采取计算机比对方式,将会员职业、兴趣及背景等输入,配比出合适之语言顾问提供指导,咨询过程中并由语言顾问对会员学习过程纪录分析,以完整追踪学习成效。因此个人会籍不得转卖,会员亦不得将会籍资格、可使用堂数之全部或一部以出售、公开竞标、拍卖或出借等方式予他人使用,因此会影响本公司操作系统及其他会员权益,将视为无效行为。如经发现后,本公司得径行终止合同并停止提供会员服务,会员不得请求费用之退还或补偿,其与受让人间之权利义务关系概与本公司无涉。
  • 第十条 保密条款

    未经本公司书面同意及授权,会员不得以任何方式将因会员合同之订立或执行所知悉本公司之技术数据、系统接口设计、教材内容、顾问数据、员工数据等商业信息或会员合同及其附件之部分或全部以及其他本公司认为属于本公司的机密数据和营业秘密提供给与会员合同无关之任何第三人或向社会公众等予以公开披露。如有违反,本公司有权立即解除或终止会员合同,会员并须同时支付本公司会员合同咨询服务费用总价(若为免费体验服务则为原销售总价)十倍之惩罚性违约金,并对因此给本公司造成的所有经济损失负赔偿责任。
  • 第十一条 知识产权

    一、会员同意其于咨询期间所参与之相关录像、录音及文字、图片文件等内容之相关权利均归属本公司所有,本公司可自行利用,包括但不限于系列产品之编辑与研发、会员咨询观摩、业务推广、产品发表或销售之使用,会员未经本公司事前书面同意,不得擅将咨询课程之录音、录像或教材内容,公开播送或贩卖,亦不得以任何方式提供与第三人知悉、持有及利用。
    二、会员于使用本公司服务中时接触之名称、商标、服务标识、技术、系统、教材、影片、图像、广告数据、录像文件及其他相关数据之知识产权均归属本公司所有或由本公司合法取得授权,非经本公司事前书面同意,会员不得以任何目的和方式使用,亦不得提供给任何第三人利用。如有违反,本公司有权立即解除或终止会员合同,会员并须同时支付本公司会员合同服务总价十倍之惩罚性违约金,对因此给本公司造成的所有经济损失,会员仍应承担赔偿责任。
    三、会员履行会员合同或使用本公司服务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若会员违反上述承诺而导致本公司遭受第三人侵权指控和起诉等,造成本公司声誉和经济方面的直接和间接损失时,会员应承担一切经济和法律责任。
    四、本网站上所显示、使用或提供之软件、程序及内容(包括但不限于文字、说明、图画、图片、图形、档案、页面设计、网站规划与安排等)之专利权、著作权、商标权、营业秘密、专门技术及其他知识产权均属本公司或其他权利人所有,非经权利人事先书面授权同意,会员不得重制、公开传播、公开播送、公开上映、改作、编辑、出租、散布、进行还原工程、解编、反向组译、或其他方式之使用。如有违反时,除应自行负法律责任外,因而对本公司造成损害或损失,本公司得向该会员请求损害赔偿。
    五、本条前述各款规定不因会员合同变更、解除或终止而失效。
  • 第十二条 禁止劝诱

    会员了解并同意,会员不得唆使、劝诱本公司(暨关系企业)之员工或顾问与本公司(暨关系企业)终止或解除服务关系,或由会员自己或介绍他人予以雇用(无论正式/约聘/正职/兼职)、聘为顾问(如管理/语言顾问等)、代理人、受任人、使用人或提供其他职务,无论是否为定期及有无薪酬。如有违反,会员应负担本公司为填补该职缺所支出之费用,并赔偿本公司之损害,及支付惩罚性违约金(以该离职员工/顾问离职前之2倍年薪计算)。
  • 第十三条 条款效力

    会员同意遵守本公司的相关规则,包括现行实施或相关之公告。会员同意本公司得就本服务使用条款内容及相关信息,单方为不定期修订,并于公告后正式生效,敬请随时查询本公司网站公告。若会员于本会员服务使用条款内容或相关信息修订后仍继续使用服务,则视为其同意该等内容及信息之修订。
  • 第十四条 争议解决

    本服务条款未约定事项,依本公司内部或网站上有关之公告、说明、服务条款补充,并依中华人民共和国法律与其它相关法令解释并适用之。如果有争议,应提交至上海国际经济贸易仲裁委员会(上海国际仲裁中心)按其适用的仲裁规则仲裁解决。仲裁裁决对双方均具有约束力。

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